Política de envío

Áreas de envío: Realizamos envíos a Perú. Si te encuentras fuera de estas áreas, te recomendamos contactarnos para verificar la disponibilidad de envío y las tarifas correspondientes.

Plazos de envío: Haremos todo lo posible para procesar y enviar tu pedido en el menor tiempo posible. El tiempo de envío puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Te proporcionaremos una estimación del plazo de entrega al momento de realizar la compra, pero ten en cuenta que esta estimación puede estar sujeta a cambios debido a circunstancias imprevistas, como retrasos en el transporte o problemas logísticos.

Métodos de envío: Utilizamos servicios de envío confiables y reconocidos para garantizar que tus productos lleguen de manera segura. El método de envío puede depender del tamaño, el peso y la naturaleza del producto. También podemos ofrecer opciones de envío express con un costo adicional.

Tarifas de envío: Las tarifas de envío se calcularán en función del peso, las dimensiones del paquete y la ubicación de entrega. Estas tarifas se mostrarán claramente al momento de realizar la compra. Algunas promociones o condiciones especiales pueden ofrecer envío gratuito, en cuyo caso se indicará claramente.

Dirección de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar la compra. Asegúrate de verificar cuidadosamente la dirección antes de finalizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Seguimiento de envío: En la medida de lo posible, proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el progreso de tu envío. Esto te permitirá conocer el estado de entrega y estimar la fecha de recepción.

Daños o pérdidas durante el envío: Nos esforzamos por empacar y proteger cuidadosamente los productos para minimizar el riesgo de daños durante el envío. En caso de recibir un producto dañado, te pedimos que nos contactes de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias. Además, te recomendamos que verifiques el estado del paquete y sus contenidos al momento de recibirlo y, si hay algún problema, lo notifiques al transportista de inmediato.

Restricciones de envío: Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a regulaciones locales o internacionales. Si un producto no puede ser enviado a tu ubicación, te lo haremos saber antes de que realices el pedido.