Preguntas Frecuentes
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¿Cuáles son sus horas de operación?
R: Nuestro horario de operación es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Si tienes alguna pregunta o consulta fuera de ese horario, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente y te responderemos tan pronto como sea posible. -
¿Ofrecen envío internacional?
R: Sí, ofrecemos envío internacional para la mayoría de nuestros productos eléctricos. Sin embargo, los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Te recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más información específica sobre el envío internacional. -
¿Tienen una política de devoluciones?
R: Sí, tenemos una política de devoluciones. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de un período determinado (generalmente 30 días) a partir de la fecha de entrega. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden aplicarse ciertas condiciones y restricciones. Te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones completa en nuestro sitio web o ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más detalles. -
¿Ofrecen garantías en sus productos eléctricos?
R: Sí, la mayoría de nuestros productos eléctricos vienen con garantías del fabricante. La duración y los términos de la garantía pueden variar según el producto. Te recomendamos consultar la documentación del producto o comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener información precisa sobre la garantía de un producto específico. -
¿Tienen un servicio de atención al cliente?
R: Sí, tenemos un servicio de atención al cliente dedicado para ayudarte con cualquier pregunta, consulta o problema que puedas tener. Puedes comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte.